Politique de cookies

1. IDENTIFICATION ET COORDONNÉES DU RESPONSABLE

Ticket Management System SL, numéro d'identification B67624437, dont le siège est au Calle Balmes nº 32, Principal 2ª, C.P. 08007 Barcelona (Espagne) et immatriculée au registre des entreprises de (Barcelone) sous le volume 47314, page 29 (ci-après, le « Responsable du traitement »), est responsable du traitement des données collectées ou générées du fait de l'accès, de l'utilisation et de la navigation par les utilisateurs de keukenhof.amsterdamtickets.org (ci-après, « l'Utilisateur » ou « les Utilisateurs » et le « Site Web » ou le « Web », respectivement), et utilise des cookies afin de surveiller les habitudes de navigation des Utilisateurs sur ce site, comme indiqué dans cette politique de cookies (ci-après, la « Politique de cookies »).

2. DÉFINITION

Un cookie est un fichier qui est téléchargé sur l'appareil utilisé par l'Utilisateur lorsqu'il accède à certaines pages web afin de stocker et de récupérer des informations sur la navigation effectuée depuis son dispositif. Ainsi, les informations collectées via les cookies nous permettent d'obtenir des renseignements sur les habitudes de navigation des Utilisateurs.

3. TYPES DE COOKIES ET TRAITEMENT DES DONNÉES PAR LES COOKIES

Ce site n'autorise que l'utilisation de cookies issus de l'outil Google Analytics appartenant à Google, Inc. (ci-après, « Google »), une société enregistrée dans le Delaware, au 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (Californie), CA 94043, États-Unis, qui est par conséquent le tiers responsable des données personnelles.

À cet égard, Google Analytics enregistre les interactions des utilisateurs sur le Site (durée de la visite, si l'Utilisateur a déjà visité le site auparavant, quel site a recommandé à l'Utilisateur de visiter le site en question, adresse IP, etc.) et ne fournit au Responsable du traitement aucune information concernant l'adresse IP réelle de l'Utilisateur, mais fournit uniquement des informations statistiques consistant en visites (visiteurs uniques, nombre de pages vues, pages/vue, durée moyenne de la visite, taux de rebond, % de nouvelles visites, nouveaux visiteurs et visiteurs de retour, fréquence et récence des visites, interactions, pages visitées), données démographiques (langue, pays/territoire, ville), système (navigateur, système d'exploitation, fournisseur d'accès à Internet, catégorie d'appareil), source/medium, etc.

4. FINALITÉ DES COOKIES

L'objectif est de permettre au Responsable du traitement de connaître les habitudes de navigation des Utilisateurs du Site, et de consulter divers rapports décrivant la manière dont les Utilisateurs qui visitent le Site interagissent, dans le but de l'améliorer. Grâce à ces informations, le Responsable du traitement peut analyser la navigation des Utilisateurs sur le Site, et Google Analytics rend également compte des tendances du Site sans identifier ses Utilisateurs.

D'autre part, l'Utilisateur peut consulter les conditions d'utilisation générales de Google à l'adresse www.google.com/analytics/tos.html ainsi que sa politique de confidentialité à l'adresse www.google.com/intl/es/policies/privacy.

Cependant, le Responsable du traitement ne peut pas contrôler et n'est pas responsable du contenu ni de la véracité des conditions générales et des politiques de confidentialité de Google mentionnées dans cette Politique de cookies.

5. DÉSACTIVATION DES COOKIES

Les visiteurs du Site peuvent retirer le consentement donné via le bouton situé en haut de cette Politique de cookies à tout moment.

Vous pouvez également désactiver les cookies Google Analytics en utilisant les systèmes suivants :

Le système de désactivation de Google Analytics accessible au lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es
Les paramètres du navigateur ; par exemple :
- Chrome, depuis support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en
- Explorer, depuis support.microsoft.com/en-us/help/17442/windows-internetexplorer-delete-manage-cookies
- Firefox, depuis support.mozilla.org/kb/kb/en/en/enable-and-disable-cookies-websites-tracking-preferences
- Safari, depuis support.apple.com/en/en/guide/safari/sfri11471/mac

La désactivation des cookies Google Analytics ne vous empêchera pas d'utiliser ce Site. Si vous supprimez tous les cookies de ce Site via votre navigateur, vous effacerez également les paramètres que vous avez choisis pour nos cookies. Dans tous les cas, vous devez utiliser la version la plus à jour de chaque navigateur, et dans l'hypothèse où vous utiliseriez un autre navigateur Internet que ceux indiqués ci‑dessus, nous vous recommandons de consulter les différentes options de gestion des cookies qui peuvent être disponibles dans ce dernier à tout moment.

6. MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE COOKIES

Afin de garantir que les directives du Responsable du traitement en matière de cookies respectent toujours les exigences légales en vigueur à tout moment, le Responsable du traitement se réserve le droit d'apporter des modifications à cette Politique de cookies afin de se conformer aux exigences légales applicables.

7. COMMUNICATIONS ET TRANSFERTS INTERNATIONAUX DE DONNÉES

Les cookies de tiers utilisés sur le Site appartiennent à Google, situé aux États-Unis, en dehors de l'Espace économique européen. Google est signataire du cadre EU-US Privacy Shield.

Les données ne seront pas communiquées à des tiers, sauf dans les cas prévus par la politique de confidentialité susmentionnée de Google.

8. POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Veuillez lire notre politique de confidentialité pour plus d'informations sur le traitement des données à caractère personnel.

9. DROITS DE L'UTILISATEUR

L'Utilisateur peut exercer les droits d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation du traitement et de portabilité, le cas échéant, ainsi que retirer son consentement, concernant le traitement dont le Responsable du traitement est responsable. Pour l'exercice effectif de ces droits, l'Utilisateur doit soumettre la demande par écrit à l'adresse suivante : support@amsterdamtickets.org, et prouver son identité en fournissant son nom et ses prénoms, une copie de sa carte nationale d'identité ou un document d'identification équivalent prouvant son identité, une demande précisant la requête, une adresse aux fins de notifications, ainsi que la date et la signature du demandeur.

Pour l'exercice de droits à l'encontre de Google, vous devez vous référer aux dispositions de sa politique de confidentialité indiquée ci‑dessus.

De même, l'Utilisateur peut déposer une plainte auprès de l'Agence espagnole de protection des données (autorité de contrôle compétente en la matière en Espagne), notamment lorsque l'exercice de ses droits a été insatisfaisant, par écrit à l'adresse C/ Jorge Juan, nº 6, 28001 – Madrid, ou via le site web : www.agpd.es.